- Ein Bonus von $20 wird Ihrem Konto zur freien Verfügung gutgeschrieben.
- Höhere Einzahlungslimits.
- Weniger Einschränkungen bei Auszahlungen von Ihrem Konto.
Pacific Poker Sicherheitsrichtlinie
Die Sicherheitsrichtline von Pacific Poker sieht vor, dass Mitglieder im Lauf ihrer Mitgliedschaft bei Pacific Poker, 888sport und im Casino ihre Identität bestätigen müssen. Durch dieses Prüfungsverfahren sollen sowohl der Kunde als auch das Unternehmen vor Online-Betrug geschützt werden. Beachten Sie, dass nach der Bestätigung Ihrer Identität auch Auszahlungsanträge für Ihr Konto bei Pacific Poker uneingeschränkt bearbeitet werden können. Wenn Sie uns einmal Kopien zum Nachweis Ihrer Identität zugesendet haben, müssen Sie dies zu einem späteren Zeitpunkt nicht erneut tun. Darüber hinaus wird Ihrem Konto ein Bonus von $20 gutgeschrieben, wenn Sie am Prüfungsverfahren teilnehmen.
Warum muss ich meine Dokumente einsenden?
Damit wir sowohl unser Unternehmen als auch unsere Mitglieder vor Identitäts- und/oder Guthabenmissbrauch schützen können, bitten wir Mitglieder gelegentlich, ihre Identität zu bestätigen und/oder nachzuweisen, dass sie der rechtmäßige Inhaber einer Kredit- oder Guthabenkarte sind, die sie für die Einzahlung auf ihr Konto verwendet haben. Darüber hinaus bitten wir auch um die Vorlage von Dokumenten, anhand derer wir sicherstellen können, dass die richtige Person Auszahlungen erhält. Weiterhin kann die Vorlage von Dokumenten für die Erhöhung von Einzahlungs- oder Auszahlungslimits erforderlich sein.
Wann muss ich meine Dokumente einsenden?
Dies geschieht, wenn wir die Identität eines Mitglieds prüfen möchten oder sichergehen möchten, dass ein Mitglied der rechtmäßige Inhaber einer Kredit- oder Guthabenkarte ist, die es für Einzahlungen genutzt hat. Darüber hinaus bitten wir auch um die Vorlage von Dokumenten, anhand derer wir sicherstellen können, dass die richtige Person Auszahlungen erhält. Weiterhin kann die Vorlage von Dokumenten für die Erhöhung von Einzahlungs- oder Auszahlungslimits erforderlich sein.
Ich habe Angst vor einem Identitätsdiebstahl. Können Sie die Sicherheit meiner Dokumente gewährleisten, wenn ich sie an Sie sende?
Um die höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Dokumente in separaten E-Mails an uns zu senden. Im Falle von Kreditkarten sollten Sie die Vorder- und Rückseite der Karte in separaten E-Mails senden. Außerdem sollten Sie die CVV-Nummer auf der Rückseite genauso unkenntlich machen wie die mittleren acht Ziffern auf der Vorderseite der Karte. Wir speichern sämtliche Dokumente, die wir erhalten, in sicheren Verzeichnissen, auf die nur Mitarbeiter mit besonderer Autorisierung Zugriff haben.
Wie kann Pacific Poker die Sicherheit meiner eingesendeten Dokumente garantieren?
Dokumente, die wir von unseren Mitgliedern erhalten, werden digital in einer sicheren Umgebung gespeichert, auf die nur besondere Mitarbeiter Zugriff haben und die mit einem Kennwort geschützt ist.
Welche Dokumente muss ich einsenden?
Unter Umständen bitten wir Sie um die Vorlage eines oder aller der folgenden Dokumente. Welche Dokumente erforderlich sind, hängt vom Grund der Identitätsprüfung ab:
(i) Lichtbildausweis: Hierbei kann es sich um die Kopie eines Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins handeln. Achten Sie darauf, dass Ihr Name, Ihr Foto und Ihre Unterschrift auf dem Dokument gut sichtbar sind.
(ii) Kreditkarten: Darüber hinaus ist eine Kopie der Vorder- und Rückseite der Kreditkarte erforderlich, die Sie für Einzahlungen auf Ihr Konto verwenden. Sie können die mittleren acht Ziffern der Kartennummer sowie den 3-stelligen Sicherheitscode auf der Rückseite der Karte unkenntlich machen.
(ii) Nachweis der Adresse: Hierfür können Sie eine Rechnung eines Versorgungsbetriebs oder eine Kreditkartenabrechnung verwenden.
(iv) Abhängig von der Höhe des Auszahlungsantrags sind unter Umständen beglaubigte Dokumente erforderlich. (Die Beglaubigung erfolgt durch einen Notar, einen Rechtsanwalt oder eine andere öffentliche Stelle. Dabei wird anhand eines Stempels und einer Unterschrift beispielsweise die Echtheit einer Unterschrift auf einem Dokument bestätigt.)
Wie kann ich die Dokumente einsenden?
Sie haben folgende Möglichkeiten, uns die Dokumente zukommen zu lassen:
Fax: an eine der folgenden Nummern:
Gebührenfrei aus Großbritannien 0800-917-3217
Gebührenfrei aus Deutschland 0800-182-1787
Gebührenfrei aus Kanada 1-866-890-6743
Gebührenfrei aus Frankreich 0800-917-529
Gebührenfrei aus Spanien 900-957-055
Aus allen anderen Ländern + 350 200 59975
E-Mail-Anlagen: an Operations@cassava.net
Wir empfehlen Ihnen, die Dokumente mit einer Digitalkamera zu fotografieren und jedes Dokument separat als JPG-Anlage per E-Mail zu senden. Mit einer Digitalkamera oder einem Scanner erhalten Sie im Allgemeinen Kopien in der am besten lesbaren Qualität, wodurch wir Ihre Angaben ohne weitere Verzögerung prüfen können.
Per Post an:
Operations Department,
Cassava Enterprises Gibraltar Ltd.
601-701 Europort,
Gibraltar
