Schützen Sie sich vor “Phishing” und betrügerischen E-Mails

Möglicherweise erhalten Sie hin und wieder E-Mails, die aussehen, als kämen sie von 888.com, aber tatsächlich handelt es sich um einen unsicheren Absender, der gefährlich für Sie sein könnte. Solche E-Mails nennt man “Spoofed” oder betrügerische E-Mails.

“Spoofed” E-Mails können manchmal sogar von einem echten 888.com Absender kommen. In der Regel werden Sie gebeten, auf einen Link zu einer gefälschten Website zu klicken und persönliche Informationen wie z.B. Ihren Pacific Poker Benutzernamen, Ihr Kennwort oder Ihre Kreditkartennummer anzugeben. So etwas nennt man eine “Phishing” Attacke; es ist der Versuch, Ihre Zugangsdaten zu stehlen, um sie später für Betrug einzusetzen. Um Sie zu ködern, erhalten Sie beispielsweise die Mitteilung, dass es ein dringendes Problem mit Ihrem Konto gibt.

Wie Sie eine “Spoofed” E-Mail erkennen

• Die E-Mail beschreibt ein dringendes Problem mit Ihrem Konto. Zum Beispiel: Ihr Konto wird gelöscht, wenn Sie nicht antworten.
• Sie werden gebeten, Ihre Kontoinformationen zu bestätigen, indem Sie auf einen Link in der E-Mail klicken.
• Der Link in der E-Mail erscheint echt, weil er "888" oder "Pacific Poker" enthält. Echte 888.com Websites werden unter der Domain "www.888.com" geführt. Wir benutzen niemals eine Web Addresse wie z.B. "http://security888.com".
• Möglicherweise enthält die E-Mail offensichtliche Grammatik- oder Rechtschreibfehler. Diese Fehler helfen “Spoofed E-Mails” durch Spamfilter hindurch zu kommen.

Wie Sie sich schützen können

• Klicken Sie nicht auf Links in E-Mails, deren Absender Sie nicht kennen: selbst wenn Sie nicht die persönlichen Informationen eingeben, um die man Sie bittet, kann das alleinige Klicken auf einen Link schon ausreichen, Ihren PC für Viren und die Eigeninstallation von Key Logging Software angreifbar zu machen. 888.com wird Sie niemals bitten, Ihre Kontoinformation auf diese Art zu bestätigen.
• Klicken Sie nicht auf "Unsubscribe" oder “Abmelden”: Folgen Sie niemals Anweisungen einer E-Mail mit unbekanntem Absender, die vorgibt, Sie von einer Mailingliste abzumelden ("Unsubscribe"). Viele sogenannte “Spoofer” nutzen diese Methode, um eine Liste aktiver E-Mailadressen zu erstellen.
• Kontrollieren Sie regelmässig Ihr Pacific Poker Konto: Gehen Sie von der Pacific Poker Lobby regelmässig auf die Seite "Meine Spielübersicht". Wenn Ihnen Aktivitäten dort unbekannt vorkommen oder Sie Betrug vermuten, rufen Sie uns gebührenfrei an aus Deutschland: 0-800-181-7431; aus der Schweiz: 0-800-564-015. Um die gebührenfreien Nummern anderer Länder zu erhalten, schreiben Sie bitte an: german@pacificpoker.com

Melden Sie “Spoofed” E-Mails

Bitte senden Sie alle verdächtigen E-Mails an german@pacificpoker.com.

Damit wir die “Spoofed” E-Mails untersuchen können, bitten wir Sie, nicht die Betreffzeile zu ändern oder etwas hineinzuschreiben. Sobald Sie die E-Mail an uns weitergeleitet haben, löschen Sie sie bitte aus Ihrem Postfach. Wir arbeiten aktiv mit Agenturen, die Gesetzeswidrigkeiten prüfen, an der Untersuchung von “Spoofed” E-Mails.

Hier ein Besipiel für eine gemeldete “Spoofed” E-Mail.

Wenn Sie Opfer von “Spoofed” E-Mails sind

Zuallererst, keine Panik. Wenn Sie auf eine “Spoofed” oder verdächtige E-Mail geklickt haben und Sie haben Ihre Pacific Poker Kontoinformationen eingegeben, sollten Sie sofort unseren Kundenservice kontaktieren, gebührenfrei aus Deutschland: 0-800-181-74-31. Aus Österreich: 0800-29-61-36 Aus der Schweiz: 0-800-56-40-15. Um die gebührenfreien Nummern anderer Länder zu erhalten, schreiben Sie bitte an german@pacificpoker.com.